具体操作步骤如下：
1、打开手机上安装的第三方安全软件。“手机加速”项点击进入。在手机加速页面“白名单任务”项点击进入。
2、在白名单任务页面点击下方的“添加白名单”按钮。在任务列表中找到“信息”和“Exchange服务”两项。分别勾选上。再点击页面下方的“添加白名单”按钮。把“信息”和“Exchange服务”两项任务添加到白名单中。
3、再回到第三方安全软件的首页界面。“骚扰拦截”项点击进入。在“垃圾短信”页面点右上角的选项设置图标进入短信骚扰拦截设置页面。将“骚扰拦截服务”关闭。
4、再回到第三方安全软件的首页界面。“权限管理”项点击进入软件权限管理页面。
5、在软件权限管理页面点击“Exchange服务”进入该软件权限管理页面把“允许自启”设置为开启状态。
6、把“信息“的软件权限设置为“允许自启”。