1、屏幕不清洁造成的屏幕不敏锐：屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏后果。可以用清洁的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭清洁即可。
2、手机有贴膜：贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不敏锐。将贴膜取下再应用视察，可改换一张新的贴膜应用。
3、在充电时，屏幕不敏锐：在充电时应用手机，可能存在电压不稳固，手机有静电等情形，从而导致操作不太敏锐应用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时应用手机。
4、若以上办法还是未能解决手机屏幕失灵的情形，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处置。vivo售后服务中心肠址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。