8月17日，义乌的付女士在网上预约了在店里做眉毛。她说当时和客服协商的价格是398元。结果从纹眉店出来，她花了2700多块钱。
付女士说，她刷短视频的时候看到了这家修眉店的广告，加了客服。她交了30元定金，预约了。
付女士:“老师说正好有空。我问它多少钱。老师说，你跟客服谈了多少？我说素眉398，粉眉598。她说因为我之前纹过，所以里面有颜色。她说不可能做素颜眉毛，然后就设计了粉色的。”
付女士提供了一份与客服的聊天记录，其中客服对素眉和粉眉进行了解释。
记者看到，双方聊天过程中，付女士还询问客服，打完了会不会加其他费用。客服的回答是，设计、涂抹舒缓霜、彩霜以及后续的补色都包含在价格里了。
付女士说，确认要做粉眉后，店员带她去了房间。
傅女士:“另一个老师说你做这个眉形不好看。她说把之前的纹身去掉，用机器去掉，然后做个丝雾眉。(丝雾眉多少钱？)她当时没说多少钱，然后我问多少钱。她说她是1980年做的(问的时候已经做了还是没做)。”
素眉，粉眉，丝雾眉，我们的男记者一时有点迷茫。付女士说，她也有点不好意思。我以为1980元包含了去掉老纹身眉毛和做丝雾眉的价格，但是做完才知道丝雾眉还要另外收费。最终，付女士共支付了2746元。
付女士:“(你纹过这么贵的纹身吗？)都被别人忽悠过(没纹过这么贵的纹身)。不过之前他们纹身四五个小时，要2000多块钱。他们说颜料是进口的，老师是哪里来的？跟我说说，他们出了两千多块钱。(看来这不是他们第一次吃这种亏了。)哈哈。”
傅的老公:“在我的观念里，我纹个眉就几百块钱。我本来跑去找她的398。结果后面我拿了两千多，差别很大。”
我找到了这家店，位于义乌世贸中心3号楼52层。负责人不在，店员上前解释。
义乌世贸商城店员，塑料手艺人:“我就问你，是不是在路上，突然告诉你多少钱？是这样的吗？(付女士:做之前问多少钱，说1980，我以为是眉毛一起做的1980。)(记者:他是不是有意提前告诉你价格，你做之前知道价格吗？)她说1980年，我以为是偶数。
店员告诉记者，价格肯定是提前跟付女士说了，但付女士说询问价格时，做眉毛的工作人员不是很确定，出去问其他店员。
义乌世贸中心店员，塑料手艺人:“(等于说现在对这个价格有误解)对，我说核实一下。我们将检查它。如果真的是员工的问题，公司会对员工进行处罚。(据她描述，员工做了之后不知道情况，跑出去问价格，可能存在。)员工对价格不是很了解。”
店员说她要去和老板沟通，一有结果就通知付女士。付女士接受了。