1、保持针对热门难点问题专题调查，开展针对性教导。与职工座谈交换，倾听职工看法和建议，控制职工思想动态。
2、针对干部职工思想偏向，开展形势义务教导，将思想统一到公司党政的决策安排上来，凝集干部职工合力，凝聚干部职工聪慧才智。
3、对艰苦职工家庭人均月收入、艰苦原因、艰苦类型等方面调查懂得，对符合条件的职工进行登记造册、树立档案，千方百计筹措资金，及时予以艰苦补贴，让他们逼真的感受到企业的温暖。
4、重要引导、分管引导和政工人员保持每天一碰头，及时懂得职工热门问题，剖析职工思想状态，研讨对策。信访办高度看重基层单位职工所反应的问题，抓好日常的来信、来访及电话诉求，特殊是初访人员所反应的问题，对于职工的合理诉求要及时解决，不能解决的做好解释说明工作，尽可能赞助职工解决问题，解除职工后顾之忧，杜绝重访、集访、越级上访事件的产生。对有精力障碍、情感异常的人员，采用特别办法，坚决杜绝失控现象的产生。