钱被吞了一般多久到账(存钱被吞有凭条安全吗)

3月1号上午在建行ATM机上存款9000块钱。机器突发故障，存款被吞。然后打出一张客户通知单。找到大厅。问怎么办？当时保安给了个电话，就打了说是清机以后，然后把里面的存款拿出来，给转到我的账户上。等到下午下班儿时，银行人员打过来电话。说从柜员机里面清款只清出8500块钱。没有多余的500块钱。500块找不到和账单对不上。还问是不是我存款的数额记错了？哦，我这个想想。应该就是9000块钱，因为我存款以前在家里点了点。如果点错的话，差个一张两张的，我怎么可能一下能够差出五张来？只有等下次清机时再看看里面的钱是不是没有拿干净。天呐，我的500块钱呐，只有焦急的等待下次清机。。大家有没有遇到这种情况？如果银行过几天打过来电话说就是没有这500。那该怎么办呐？