因为内存条的质量良莠不齐，与各种主板或者硬件的兼容性也是随机的，内存导致的系统问题也是很常见的。频繁的电脑死机、无端重启或蓝屏往往都与内存问题有关。要检查内存故障，可以使用系统自带的内存诊断工具。
从“开始”菜单的程序列表中选择“Windows管理工具”组，并展开它以找到“Windows内存诊断”程序。此外，还可以通过Cortana直接调用“内存诊断”并选择“Windows内存诊断桌面应用”来启动内存诊断程序(图1)。
内存诊断程序无法在当前Windows环境下立即运行。由于检查有问题的内存会导致计算机信息丢失或停止工作，系统采用“重启后立即检查”和“下次重启后自动检查”两种方式运行程序。此时，如果您想立即运行该功能，可以在保存工作数据后选择“立即重启并检查问题(推荐)”运行该程序；如果手头的工作不能暂停，您需要选择“下次启动电脑时检查问题”(图2)。
计算机启动后的自动内存检查分两个阶段进行。各阶段的进度百分比将显示在屏幕上，检测到的问题将显示在底部。如果想改变测试方式，可以按功能键F1，然后在基本、标准、扩展三种模式中选择，从一级到下一级更严格。
要查看内存测试结果，在测试完成且Windows正式启动后，在Run框中输入eventvwr打开事件查看器，导航到Windows Logs → System，在右窗格中点击“Filter Current Log”项，在下拉列表中勾选“MemoryDiagnostics-Results”，过滤出所有内存诊断的结果日志。双击任何结果以查看详细信息(图3)。
小贴士:
如果发现每次开机都自动出现内存检查器，系统运行似乎没有问题，可以通过管理工具下的任务调度器在任务调度器库中找到并展开Microsoft→Windows下的MemoryDiagnostic项，右键单击其下的两项，选择Disable(图4)。