管理者的三大技能(提高管理领导力的必备能力)

公司领导:

心有余而力不足执行如此艰难

  • 为何反复强调的工作却总是难以被理解执行困难
  • 为何许多任务一再强调却难以的落实到位
  • 为何多次开会指出的问题却得不到彻底有效改善
  • 为何一时改善却难以持之以恒

管理人员:

我们已经很努力了,却总是不能让领导满意

  • 上级想法和要求很多很高但资源极为有限
  • 目标与任务频繁变化很难把握哪些是重点
  • 上级的要求是一句话但实施却复杂而艰难
  • 完成任务需要各方配合但协调却十分困难

一、时间管理

1.管理职业化

  • 敬业不职业一尽管肯付出却难以达成目标
  • 为何需要职业经理——上级需要帮手
  • 职业经理的价值——为上级解决问题
  • 职业经理人衡量标准——为CEO解决问题

掌握优先顺序的重点管理

提升效率与时间管理六大策略

巴瑞特80/20法则:避免平均分配时间和精力

  • 20%的工作占整个工作80%的价值
  • 集中80%的精力做此20%的工作
  • 投入20%的精力做另外80%的工作

领导性

协调性

整合性与协调性

二、沟通技巧

管理者要善于沟通

沟通先要会“说”话

  • 有话直说、有话实说
  • 有话正面说、好好说
  • 知道不该说的话不说

沟通更要会“听”话

  • 换位思考、有同理心
  • 关注事实、听音解意
  • 听得出“弦外之音”

沟通要少“说”多

管理沟通的关键

  • 问题与情绪分开
  • 分析与解决分开
  • 意见与建议分开
  • 理想与现实分开
  • 方法与时机分开
  • 手段与资源分开

三、思维导图

发散性思维的外部镜子,使你能 进入这个能量无穷的思维发电站!

一步:在纸中心画上中心图

二步:画思维导图中心图分支并写上关键词

三步:继续发散联想细画分支并写上关键词 (注意不同分支采用不同颜色)

其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。如:20%的客户给你带来了80%的业绩,可能创造了80%的利润,因此,要把注意力放在20%关键事情上。

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