刚刚揭幕的S10全球总决赛，对于直播平台是一次关键的大考。刚刚揭幕的S10全球总决赛，是对直播平台的一次关键考验。
文/龙之心
这一年，电竞从业者的感受可以用一个字来概括——难。全球疫情尚未完全解除。上半年线下电竞赛事要么取消，要么延期，遭受了前所未有的冲击。
至于9月25日正式拉开帷幕的英雄联盟S10全球总决赛，也面临着前九届从未经历过的环境和挑战。另一方面，当玩家观看网游的热情逐渐高涨时，对直播平台的考验也变得更加严格。
换句话说，在庞大的观众面前，S10全球总决赛其实是对直播平台的一次大考。能否过关，如何平衡线上线下观影体验的差异和互动，取决于平台的认知和反应速度。
S10决赛开始，虎牙很快就想出了自己的答案。在保持原有直播流程的基础上，他们尝试了更多的花样。
今天的网络直播还能做什么？
近年来，选择观赛的玩家基数和电竞赛事数量同步增长。本来玩家可能要等很久才能看一场赛事，现在也有了空选择赛事和直播平台的空间。久而久之，观众对网络直播的要求也变得越来越挑剔。
在这种背景下，虎牙的回应也很明确——S10节目在专业的同时，需要一些“差异化”和“娱乐化”。
首先是专业性。
以团战为例。如果赶上玩家，由于一些中断而错过团战甚至重赛，观战体验就会大打折扣。所以从体验层面来说，虎牙推出了实时回放功能，玩家可以在直播间主动点击进度条回看内容。
需要注意的是，这个设计的亮点不仅在于“回放”(毕竟其他平台也尝试过)，还在于“回放到哪里”。结合AI技术，虎牙迭代了“标记杀人事件，一键实时回放到相应节点”的功能，这在游戏直播平台中尚属首创。
通过该功能，玩家可以一键跳转到多个瞬间，如血爆、团战、大小龙族杀戮等。，无需花费时间调整时间线。本质上，它想解决的是长期以来困扰OB体验周围人的问题。当主导权交给了球员，他们也可以充当引导者，更积极地解读比赛。
一般来说，体育场内的亮点往往会成为社交媒体上的热门话题，比如经典的《害羞的剑魔神带着锤子降临人间》。基于此，虎牙配合线上观看分享功能，满足了观众在看到精彩的杀人片段时的转发诉求。在直播间外没有到达比赛现场的玩家也可以通过分享的视频在第一时间大致了解情况。
赛场外，虎牙的PGC节目《虎说S10》挑起了专业内容的输出。
虎口说S10是一个覆盖赛前、赛中、赛后全流程的线下节目。节目会分成几个板块，比如赛前对昨天比赛的简单分析，今天比赛的赛前预测，一个团队科普等等。比赛结束后，每一波极具争议的团战问题，都会通过现场沙盘从专业角度进行分析，找到重赛中的关键时刻。类似的表达在传统体育中也不难找到(五大联赛，NBA等。)，但对于游戏直播来说，如何让内容变得丰富多彩也将是一个考验。
诚然，专业内容在核心玩家面前无疑更有效，但对于泛用户来说，差异化的娱乐内容也必不可少。虎牙也意识到了这一点，在这次S10期间引入了更多的光线内容。
比如比赛中，葡萄王印象最深的是“技能弹幕杀人”游戏——有些英雄的大招甚至可以消灭相同范围内的弹幕。如果你的弹幕只是被吞噬，你就有机会获得奖励。
这种强交互的设计也会体现在语音上。伴随着游戏的进行，主播们会在某个时刻“现身”讲述熟悉的梗，为游戏的紧张气氛做一些调整。此外，平台辅助类游戏如《团队勋章》《通行证》等也属于轻内容范畴。
相比之下，虎牙在赛场之外的娱乐内容储备同样丰富。
以《虎说S10》为例。赛前可以听听“虎吃海聊”栏目的解说员，讨论球员的八卦，球队的故事。在“入龙”环节可以看到综艺节目常见游戏形式与英雄联盟元素的结合；或者参加“胡萌预测”游戏来预测比赛的获胜者。作为《虎说S10》的吉祥物，“虎”喵也将在每期设置不同的方式，帮助猫主进行预测。
在长达数小时的比赛中，《虎说S10》推出了“英雄联盟宝贝选秀”计划，被选拔招募的主播将在各自的时间段进行互动，通过投票的方式晋级成团。综上所述，这和现在流行的选秀综艺一模一样，而且从互动体验来看，这种形式更贴近玩家。玩家只需一级跳转，即可浏览更多综艺色彩的电竞衍生内容。
赛后，虎牙又上了一档PGC节目《联盟键盘侠》。这档脱口秀节目的性质更加突出，解说员和前职业选手也会从各自的角度探讨观众关注的热点。
坦白说，这个节目让我想起了LPL的赛后吐槽节目《饭堂周末夜》。相同的一点是他们的专栏都用了玩家熟悉的梗(夏凡，键盘侠等。)，而且都呈现玩家喜闻乐见的内容，嘉宾也差不多。当然，每个节目的细节和亮点也有一些不同。
为什么虎牙在S10期间准备了这么多PGC内容？
确保在活动高峰期留住用户是显而易见的答案。这分为两个方面。一方面，核心粉丝对内容的消耗太快，迫使平台必须储备更专业的内容才能让这些用户有事可做，所以虎牙需要及时做好准备；另一方面，每年S赛的话题越来越热。当泛用户加入进来，能否拉近与他们的距离，取决于电竞综艺内容的质量。
诚然，在直播赛道上，头部平台的差距已经很难拉开，唯一的X因素就是内容的生产包装能力和用户运营能力。如果你选择在游戏前后的各个环节中穿插不同类型的内容，你就有更好的机会去抢夺和留住更多的用户。
体验优化，虎牙或许能更上一层楼。
虎牙推出实时播放功能后，葡萄君在微博里看到了这样的评论:终于可以看到空有多大了…
这句话很有意思。不仅是神仙操作，一些吃(误)场操作也能激发玩家的分享欲望。如果给玩家抓住吃饭瞬间的机会，传播起来并不难。换句话说，虎牙的设计正好迎合了“看热闹不要太大”的观众，尤其是路人。
综合来看，虽然S10刚刚起步，但在提升一个层次的观影体验之前，可能很多人对虎牙的观影数据有更高的期待。
据三方数据机构小葫芦统计，一年前，虎牙在S9交出了最终直播间人气突破8000万，弹幕总数达到255.9万的成绩。期间开设了两频道直播间《老虎指路》，还邀请了MLXG、猫、记住、LETME、态度等知名解说，打造了许多能帮助观众消化比赛或调节娱乐的节目，在用户中形成了良好的反馈。
在一定程度上，虎牙也将这种经过验证的打法应用到S10上，并对其进行了升级。同时，虎牙通过今年大量的比赛布局，积累了经验，试错和调整。单从英雄联盟比赛维度来看，虎牙与LCK、LCS、LEC赛区都有合作，抢占比赛核心资源，尽量不错过任何一场比赛。
很大程度上，这些经历会让虎牙在处理S10的时候更加冷静。从用户角度来说，前期布局赛事直播获得的粉丝，也会是S10的精准用户。用户想看直播的时候，往往会想到虎牙，这样平台的价值才能凸显出来。
我们常说直播平台的核心是用户，用户观看比赛的习惯变化影响着平台的发展方向。抓住了用户，就掌握了平台的未来。
至于具体的做法，虎牙的一个方向是打造更丰富的内容，将与赛事强相关的内容用于服务核心玩家，同时将轻八卦内容呈现给泛用户。除了游戏，虎牙还借助《女神之战》、《真正歌手2》等综艺节目进行了试水。另一个方向是在此基础上做沉浸感，比如实时回放，或者融入音梗等能打动观众的加分点。
很明显，虎牙在S10的策略很明显是朝着提升体验的目标前进。如果以后能坚持这一点，它的成就可能会更上一层楼。
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