制度流程(制度管人,流程管事,管理定江山!)

管理,最重要的是手腕。

董明珠,多年来,带领格力度过了种种难关。她的管理风格霸道却温柔,因此被誉为“铁娘子”。

职场上,制度无情,管理无情,执行合理。

如果你真的重视一个员工,那就强迫他,评估他,询问他。有了压力,一个人可以从茧变成蝴蝶。

作为领导,要明白制度管人,流程管人,管理才能有所作为。今天我就教你四个法则,帮你练就“铁腕”。

第一条规则:木桶效应

一个桶能装多少水取决于最短的木板。

同理,团队总是面临着鱼龙混杂的局面,劣势的部分往往决定了整个组织的水平。

只有取长补短,才能提高工作效率。作为领导者,一定要找到团队的弱势群体,并根据他们制定相应的计划,否则很容易导致员工掉队。

劣势决定优势,优势决定生死。这就是市场生存法则。

它告诉我们的领导者,在管理时,要密切关注团队中的薄弱环节,并不断加强,以提高整体天花板。

第二法则:增减效应。

作为一个业务员,给客户称重商品的时候,不能先放很多,再拿出来。应该是先放少一点,然后不断加多。

这样客户的心理感受会好很多,认为自己占了便宜。

管理中的领导者也是如此。面对员工时,先表扬后降级,极其虚伪,让人很不舒服。但如果你先批评后表扬,人家会觉得你客观、真诚,听着舒服。

具体做法:

1.一分钟目标:让每个员工在一张纸上写下自己的职责和目标,并在一分钟内阅读。这不仅有助于你了解每个人为什么和如何做,也有助于你定期检查你的表现,看看你的工作有多有效。

2.一分钟惩罚:员工做错了事,领导要批评他,指出错误,不断提醒自己如何重视他。他不满意的是他工作的结果。

3.一分钟表扬:当员工有成绩时,领导对自己的表扬不能吝啬,但也不能太长。这样可以让每个员工更好更努力的工作。

第三法则:热炉法则。

作为领导,要学会维护规章制度的权威,有令不行,有禁不止,无一例外。有赏罚,赏罚分明。

1.是条条框框的警示,可以不碰就把人烧了。

2.如果你碰到热炉子,你会被烫伤的。这就是规章制度的权威性。

3.当你碰到热炉子时,你会立刻被烫伤。这就是规章制度的即时性。

无论谁碰了火热的火炉,都会被烫伤,无一例外。

第四条规则:金鱼缸规则

作为领导,一定要增加规章制度和工作的透明度,把团队建设成玻璃金鱼缸。

这样,无论是领导还是员工的所有行为都会受到监督。既能约束,又能有效防止权力滥用。

员工在履行义务的同时,也能获得参与感,增强主人翁意识,培养他们爱岗敬业的良好习惯。

以上四条规则是我对管理的一些心得和感悟,希望能帮助你更好的建设你的公司,带出一个狼性的团队。

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